• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour la mise en place de leur événement sur mesure : séminaires et banquets.
• Participer activement au développement du chiffre d?affaires global de l?hôtel.
• Respecter la stratégie commerciale et atteindre le budget ainsi que les objectifs personnels de sollicitation
• Être conscient des tendances du marché et proposer les solutions ad hoc à chaque client.
• Comprendre les exigences de chaque événement, prendre le lead dès la signature du contrat jusqu?à la facturation.
• Organiser et suivre la logistique de l?événement.
• Préparer les fiches de fonction et animer les réunions hebdomadaires. Assurez la liaison et une communication efficace entre le service commercial et les service opérationnels.
• Superviser le bon déroulement de l?événement sur place et accompagner le client tout au long du séjour.
• Établir la facturation (outils : Micros et Opéra).
• Faire un suivi post-évènement, évaluer la réussite et soumettre des rapports à la direction.

Connaissance des produits, de la concurrence, des marchés, de la clientèle, des techniques de vente, des indicateurs clés

Etre à l'écoute, disponible, créatif

Avoir un excellent relationnel

Avoir un sens commercial

Maîtriser l'environnement Windows, et les nouvelles technologies

Connaissance du français et de l?anglais. La maîtrise d?autres langues constitue un atout

Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d?équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l?initiative, sens de l?organisation, etc.)

Habiletés pour la communication écrite et verbale