Chef de brigade
Date limite de l'offre: jeudi 24 février 2022 01:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Pour son ouverture en Mars 2018 l'Hôtel de Berri, a luxury collection hotel, Paris recrute un/une chef de brigade :
Le chef de brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift.
Ses missions sont les suivantes :
• Le chef de brigade s’assure du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check in, check out, facturation, délogement, informations, etc.
• veille à la tenue et au comportement du personnel de réception.
• bloque les chambres VIP en fonction des demandes spéciales des clients et attribue les upgrades
• contrôle la fermeture des caisses de son équipe.
• contrôle le crédit limit report, le discrepancy report, les départs et arrivées, les VIP, les market codes et les prix.
• vérifie les prises en charges
• traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
• participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, GSS…)
• s’assure que les revenus et profits sont optimisés et que la satisfaction du client est obtenue.
• participe à la formation des nouveaux employés.
• partage les informations avec son équipe et anime le briefing quotidien
• respecte et fait respecter les procédures internes
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience :
• Minimum 2 ans d’expérience au sein de la réception d'un hôtel 4* / 5*
Compétence :
• Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
• Savoir travailler en équipe
• Etre proactif, organisé, rigoureux
• Avec une clientèle internationale, une maîtrise parfaite de l’anglais est indispensable et la connaissance d'une troisième langue est un plus
• Connaissance du logiciel Opera exigée
Poste recherché :
Chef de brigade
Référence : n°110851
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 10/01/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
Chef de brigade
Référence : n°110851
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 10/01/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
L'Hôtel de Berri***** 75 chambres dont 35 suites, au cœur du Triangle d'Or, est situé en retrait de la prestigieuse Avenue des Champs Elysées et de la rue du Faubourg Saint Honoré, à quelques pas de l'Avenue Georges V et de l'Avenue Montaigne.
Cette demeure de collection nichée dans un parc de 3 000m2, vous invite au voyage. Son univers mêlant authenticité et élégance célèbre un art de vivre typiquement parisien en rendant hommage aux grands noms des arts décoratifs.
En séjournant dans nos 40 chambres et 35 suites, vous serez au centre de la création parisienne, des boutiques de luxe, des expositions de renommées du Grand Palais et des principaux monuments de Paris.
Il occupe un immeuble bâtit dans les années 1970, à l’emplacement même de l’ancien hôtel particulier de la créatrice de mode Elsa Schiaparelli, qui y recevait le Tout Paris. Cette façade moderne a été dessinée par le célèbre architecte français Maurice Novarina, Grand Prix de Rome d’architecture, et partenaire de Jean Prouvé.
- Visitez le site internet de la société
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée...
Hôtel De Berri
Nombre de chambres et suites : 75Site internet
