Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien moderne emblématique ?
Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental. L'Hôtel compte 135 chambres, le Restaurant Camélia, le Bar 8, ainsi que l’un des plus l’un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens.

ASSISTANT(E) DE LA GOUVERNANTE GENERALE H/F

VOS MISSIONS

Placé(e) sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, l’Assistant(e) de la Gouvernante Générale est responsable de la supervision des étages de l’Hôtel et de tous les lieux publics :
• Assurer la qualité du service offert aux clients, de son efficacité et de sa constance,
• Guider et assister les Responsables de Service du Département Housekeeping (Lingerie, Etages, Fleuriste) dans la gestion de leurs collaborateurs (gestion d’équipe, de planning et d’économat)
• Remplacer la Gouvernante Générale en cas d’absence et la représenter aux diverses réunions,
• Participation au recrutement des équipes,
• Participation à la formation des équipes,
• Mise en place et suivi des procédures Safe and Sound,
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité de l’Hôtel ainsi que les procédures inhérentes à l’établissement et au Service des Etages.

Cette liste n'est pas exhaustive.

PROFIL RECHERCHÉ
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste équivalent dans un établissement similaire,
• Organisation, rigueur, discrétion et esprit d’initiative,
• Bon sens du management et du relationnel,
• Maitrise de l’anglais indispensable.