L’InterContinental Bordeaux – Le Grand Hôtel de part son emplacement central, situé en plein triangle d'or de Bordeaux est une porte vers toutes les principales attractions touristiques et points d’intérêts de la ville de Bordeaux. Mais il faut passer ses portes pour y découvrir ses plus beaux atouts. Deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop le plus couru de la capitale Girondine offrant une vue panoramique sur toute la ville.

L’InterContinental Bordeaux – Le Grand Hôtel est un hôtel 5 étoiles situé en plein coeur historique de Bordeaux. Il est composé de 130 chambres et suites signées Jacques Garcia.

Aujourd'hui, vous êtes :
- Soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
- Vous aimez le contact humain et partager des émotions.
- Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu'ils se sentent uniques.
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre adaptabilité et votre souci pour le détail.

Vous exercerez vos missions au sein du service Housekeeping.
Sous la direction de nos Gouvernantes, vous êtes en charge des opérations de nettoyage et de l'entretien des étages et lieux publics dans le respect des standards de la qualité et procédures en viveur au sein de l'hôtel.

Nous vous confierons les missions suivantes :
- Nettoyer les lieux publics selon le planning de nettoyage et maintenir dans un parfait état de propreté tous les locaux confiés.
- Responsable de l'entretien et du nettoyage des couloirs, des offices pour l'ensemble de l'hôtel.
- Vous assurer que la promesse client est délivrée conformément aux standards, avec professionnalisme et un sens du détail aigue.
- Approvisionner les offices des étages en linge et produits d'accueil.
- Répondre aux demandes clients en étant sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client.
- Assurer les demandes ponctuelles des gouvernantes (détachage rideaux, divers nettoyages...)
- Avertir ses collègues et supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle : signaler tout dysfonctionnement technique, esthétisme, odeur...

Le profil recherché :
- Excellent relationnel et sens de la diplomatie.
- Sens du service client.
- Rigueur, précision et soucis du détail.
- Disponibilité, flexibilité, réactivité et dynamisme.
- Discrétion et honnêteté.
- Esprit d'équipe.

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