DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En qualité de Superviseur Room Service, vous êtes chargé(e) de l'organisation du point de vente et de la supervision du personnel dont vous avez la charge. Vous vous assurez de l’approvisionnement optimal des bars en chambre selon les procédures de l’hôtel et participer aux inventaires. Vous veillez au bon déroulement du service dans le respect des procédures d'ygiène HACCP.
Vous participez au recrutement, à l'accueil et à la formation des nouveaux collaborateurs

Vous êtes force de proposition pour le développement des produits/services proposés à la clientèle et ce afin d'accroître leur satisfaction.


PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre sens du management mais également par votre rigueur et votre souci du détail.

De préférence diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une expérience significative sur le poste dans un établissement haut de gamme ; vous maîtrisez les techniques de service et de vente ; expérience en gestion d’équipe et gestion des plaintes ; Maîtrise du logiciel Ikentoo, français/anglais courant impératif ainsi que la maîtrise d'une troisième langue étrangère .

Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de Motivation) par e-mail.