Chef de brigade tournant
Date limite de l'offre: jeudi 5 mai 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, hôtel 4 étoiles de 300 chambres, recrute son.sa chef.fe de brigade tournant.
Vos missions :
Sous la supervision de la cheffe de réception, vous aurez pour mission :
Vous vous assurez du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception.
Vous veillez que la tenue et le comportement du personnel de réception soient irréprochables.
Vous bloquez les chambres VIP en fonction des demandes spéciales des clients, attribuez les upgrades et assurez la satisfaction client.
Vous contrôlez également la fermeture des caisses de votre équipe ainsi que le credit limit report, le discrepancy report,les market codes et les prix puis vous vous assurez du suivi journalier concernant les goals du département (enrollements, upsell, etc…), de la facturation des no-show, préparez les dossiers débiteurs…
Vous analyse les GSS pour améliorer le service et vous traitez et réglez tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
Vous participez également à la formation des nouveaux employés.
Vous pouvez être amené.e à travailler de nuit.
Cette description de poste n'est pas exhaustive et est donnée à titre indicatif.
Votre profil :
Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en tant que réceptionniste en établissement 4* ou 5*.
Vous avez un bon relationnel, et parlez couramment anglais.
Vous êtes motivé.e, investi.e et faîtes preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail.
AVANTAGES
Ce que nous proposons
Vous bénéficiez de tous les avantages Marriott :
- Prix collaborateurs sur l’ensemble des établissements Marriott
- Intéressement
- Parking / remboursement ticket de transport à 50%
- Accès à la salle de fitness
- Des activités « bien-être »
- Des formations
- etc…
Poste recherché :
Chef de brigade tournant
Référence : n°114224
Ville : Roissy-en-France
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : A definir
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 04/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
Chef de brigade tournant
Référence : n°114224
Ville : Roissy-en-France
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : A definir
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 04/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Qu'est-ce qui rend le lieu de travail comme à la maison?
C'est un lieu qui fait ressortir le meilleur de vous, tous les jours. Parce que cela vous fait envie d'être meilleur, tous les jours. C'est un endroit où vos points forts sont appréciés. Où les gens vous accueillent comme vous êtes. Et vous applaudissent pour là où vous allez. Nous vous invitons à rechercher et à postuler à des emplois chez Marriott - et à découvrir des opportunités pour explorer tout ce qui vous inspire !
Idéalement situé au coeur du village de Roissy en France, à 2km à peine de l’aéroport International Paris Charles de Gaulle et à 10 minutes des Centres d’Exposition de Villepinte et Paris le Bourget, l'hôtel Paris Marriott Charles de Gaulle Airport offre un art de vivre unique : une ambiance cosy et raffinée, une restauration gastronomique qui réveille les papilles...
Notre établissement allie : Confort et Technologie avec accès Internet haut débit, coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, air conditionné dans chacune des 300 chambres… Détente dans le centre de remise en forme ouvert 24h/24 ou autour d'un cocktail dans notre cosy bar sous la verrière avec vue sur les étoiles…Découverte et Gourmandise dans notre restaurant le Trivium autour d'un déjeuner ou d'un diner...
Pour les réunions d’affaires, notre centre de conférences vous accueille dans un espace de près de 1200 m² avec 17 salles de réunion dont une plénière de 550 m² et 12 salles à la lumière du jour toutes équipées des nouvelles technologies. Séminaires, noces, banquets, colloques : notre équipe Banquet s’engage à faire de toutes manifestations un véritable succès.
L'hôtel Paris Marriott Charles de Gaulle Airport : une alliance subtile de charme et de réactivité. Une adresse incontournable…
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Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel
Nombre de chambres et suites : 300Site internet
