Stagiaire Réceptionniste (H/F)

A PROPOS DE NOUS

 

Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.

 

Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

 

La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.

A PROPOS DE L'HÔTEL REGINA

Le Régina Experimental Biarritz, construit en 1906, est un bâtiment emblématique de style Belle Epoque, dressé face à l'Océan Atlantique en bord de mer. Il offre une vue imprenable sur le Phare de Biarritz et la Côte Basque. L'Hôtel dispose de 72 chambres et suites, un spa, une piscine, un atrium au sein duquel se trouve un bar à vins & cocktails et un restaurant bistronomique sous l'enseigne Frenchie par Gregory Marchand, chef étoilé.

A PROPOS DU POSTE

Vos missions principales :

-        Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement conformément aux procédures établies,

-        Gérer les check-in et check-out de manière efficace et professionnelle,

-        Traiter les réservations avec précision et répondre aux demandes des clients,

-        Conseiller les clients sur les activités locales et leur apporter les réponses pratiques durant leur séjour,

-        Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction de la clientèle,

-        Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes.

Au fur et à mesure de la montée en compétences du Stagiaire Réceptionniste H/F , le degré d'autonomie sur ces missions sera amené à évoluer.

 

Profil

A PROPOS DE VOUS

Stage conventionné pour une durée minimale de 5 mois dans le cadre d'une formation supérieure en école hotellière (niveau BTS, DUT ou Master) qui couvre minimum la période du 1er juillet au 31 août.

 

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, une troisième langue serait appréciée. La connaissance du logiciel Opera serait un plus.

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil, doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, nous vous invitons à postuler.

 

Vivez l'expérience Experimental Group !

 

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d'une diversité de fonctions et d'experts aux savoir-faire reconnus.

 

Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :

-          Opportunités de formations et développement de carrière. 

-          Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.

-          Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).

-          Remboursement à 50% des transports en commun.

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